Retours et garantie

Échange et droit de retour

Nous prions l'acheteur de vérifier la qualité de la marchandise reçue dès sa réception. Il a le droit de retourner les vins sans justification pendant 10 jours après la livraison (commandes par webshop à Cave Amann SA, Weinplatz, Blumenwiesstrasse 6 à 9220 Bischofszell). Les frais de retour sont à la charge de l'acheteur. Après réception de la marchandise, tout prix d'achat déjà payé sera remboursé ou crédité au client, pour autant qu'elle soit en parfait état.

Vins défectueux

Les vins qui ne sont ouverts qu'après l'expiration des 10 jours susmentionnés et qui présentent un défaut (par ex. goût de bouchon) ne peuvent être remplacés que par des vins équivalents aux conditions suivantes :

Veuillez contacter notre service clientèle si vous souhaitez renvoyer des vins. Nous planifierons avec vous la suite de la procédure. 

Vous pouvez nous joindre au 076 308 24 26 ou par e-mail info@buonvino.gmbh.